取扱注意事項および保証についての大切なご案内です。必ずお読みいただき、商品開封後も保管ください。

・本商品はスマートフォンの安全性を保証するものではありません。お取り扱いには十分にお気をつけいただき、ご使用ください。

・製造工程上、1つ1つの素材から得られる一点一点、プリントや色味・模様に個体差があります。

・イメージと違う、デザインや色が気に入らない、サイズ間違い等お客様のご都合による商品の返品・交換は承っておりません。

・本商品ご使用における人体、スマートフォン本体を含む持ち物・データ等の損傷、破損に対し、弊社は一切の責任を負いかねます。

・製品によっては小さなチャーム、金属部品やワイヤー等を使用しています。小さなお子様の口や手に触れないよう保管・ご使用ください。

ハンドメイド製作の繊細な商品のため、丁寧にお取り扱うことで長くご愛用いただけます。

【取扱注意事項】

・衝撃や摩擦の多い使い方、本体を回す、ねじる、大きく揺らして持つなどワイヤーや紐に負担がかかる動作はお控えください。

・ねじれが生じた際は、ケースからチェーンを外して調整してください。

・接着したまま調節すると、かえって破損に繋がる可能性がございます。

・ご使用時以外はなるべく取り外していただくことを推奨いたします。

【破損につながる主な要因】

・チャームの摩擦やねじれによるワイヤーの破損

・落下や衝撃による樹脂ビーズ、ワイヤー、金具の破損

【取扱注意事項】

・安全のため、必ずスマートフォンのサイズに合ったケースを装着ください。
・日本オンラインショップでは、iPhone17～16シリーズのお取り扱いとなります。

【ケース・チェーンを含む全ての商品について】

万が一初期不良がある場合には、お受け取りから【7日以内】にご連絡をお願いします。

※未使用・未着用の商品が対象です。

※交換品は在庫状況によってお届けまで日数を頂戴いたします。

【修理可能条件】

・修理時、破損した商品の全てのパーツが揃っていることが条件となります。

・修理対象商品は品質の問題を保証するものではありません。

・修理後の本製品ご使用における人体・スマートフォン本体を含む持物・データ・器物等の損傷、破損に対し弊社は一切の責任を負いかねます。

【修理後の仕様】

・日本国内にて、現在販売中の商品と同様に使用した修理を行います。

・初回ケアサービスとして無償修理をご利用いただけます。

・ワイヤーや組紐の風合い、色、長さや太さはデザイン性を損なわない範囲での対応となります。

・新品同様の仕上がりや完璧な状態をお求めのお客様につきましては、修理対応はお勧めいたしません。

【修理の流れ】

・弊社オンラインショップにて修理お申込みが可能です。

【料金】

・スマートフォンチェーン  税込 4,400円

・ハンドストラップ　　税込3,300円

※修理後のお客様都合による返品は行っておりません。

【納期】

・当社に商品到着後10営業日以内に修理完了予定（配送の時間は含みません）

※上記期間は目安となります。状況に応じて期間に変更または遅れが発生する場合がございます。

株式会社 LE MILIEU JAPON

愛知県名古屋市昭和区広路町字石坂80-18 LINKS 八事ビル5B

TEL 052-848-7639

お問い合わせ先：[email protected]